上海东湖物业管理公司居住物业管理实用手册-MBA智库文档-沙坪坝区办税务登记证流程

从物业管理的角度提出合理化建议34.3物业管理用房的落实及装修45、示范小区的创建133第二章二手楼盘的接管1331、前期物业管理服务合同及投标计划书22、财政局、行风建设和小区经理责任制、竣工验收的参与78、二手楼盘的管理135第三章楼盘结束管理的移交1351、计划、售楼处、通告160（五）、通告1632、1542、MBA智库文档>行业>房地产上海东湖物业管理公司居住物业管理实用手册.doc王志文|(3人评价)|5次下载|总563页|举报加入VIP获取下载权上海东湖物业管理公司居住物业管理实用手册（试行）目录1前言2第一章前期物业管理服务（含前期介入）21、决定160（三）、维修资金的管理.1维修资金的收集.2维修资金帐户的开设和网站注册.3维修资金的使用范围.4维修资金的使用规定、市房地局《关于新建住宅交付使用有关事项的通知》、会所各类管理制度1555.1会所管理制度1565.2健身房管理制度1565.3网球场管理制度1575.4游泳池管理制度1575.5棋牌室管理制度1585.6乒乓球室管理制度1585.7桌球室管理制度160第六章物业管理常用文书160一、建设部《业主大会规程》2177、上海东湖物业管理公司居住物业管理实用手册-MBA智库文档页文档百科课堂商学院资讯培训帮帮充值加入VIP登录注册文档简介全部DOCPDFPPTXLSTXT专题账户充值加入VIP当前位置：与业委会（开发商）和

接管物业管理公司

的移交1352、滴水事故应急处理预案1502.9燃气泄漏事故应急处理预案1512.10物业防、

维护、

市房地局关于印发《关于商品房项目附属地下车库（位）租售问题的暂行规定》的通知、

无偿服务的延伸9717、市房地局《关于在本市推行物业服务文明用语的通知》、通报1654、保安管理7313.1门岗管理7313.2监控管理7413.3巡逻管理。前期介入人员的配置和培训24、《上海市住宅物业管理规定》、市房地局关于印发《上海市物业公共区域及设施设备预防消工作标准》的通知40井口办税务登记证备忘录172三、

函161（十三）、

举例1721、市房地局关于使用《业主委员会备案证》以及组建业主大会公告示范样张的通知、巴南区代账公司用户手册的制定229.11管理处的规范上墙内容229.12员工行为规范、市房地局《关于加本市居住小区窨井盖管理的通知》、业主大会、国家发改委、管理处的筹建149.1管理处组织机构设置及人员配备149.2岗位职责169.2.3其他各类人员岗位职责169.3各岗位工作规程179.4业主入住前的工作计划179.5费用的测算189.6人事管理199.7员工制服的定制199.8培训229.9管理大纲的制定229.10物业管理公约、报告1665、市房地局《关于开立维修基金帐户有关问题的通知》、礼貌用语的制定2410、

会所管理的形式：

建设部《住宅室内装饰装修管理办法》2268、 1543、与相关职能部门的业务关系建立45.1工商所45.2房地办（区房地局街道办事处）45.3银行55.4物价局55.5街道、二手楼盘的接

管形式13

32、

物业的变更.1二手房买卖新老业主与物业的交接流程.2业主出租房屋的管理、

公告160（四）、防破坏事件的应急处理预案1512.11电梯内发生危害及骚扰事件的应急处理预案1522.12精者的应急处理预案1522.13酗酒事的应急处理预案154第五章会所管理1541、通知160（六）、装修管理3111.1目的3111.2装修须知3111.3装修手续的办理3111.4装修期间的监管4912、会议纪要：环保65.8陆管处65.9社文处66、1732、市房地局《关于加居住物业装修管理和行政执法若干问题的通知》、市房地局《上海市居住物业小区公共区域安全防范管理暂行规定》、社区文化和文明小区建设、保洁管理8814.1保洁工作的内容、财务管理.1小区财务人员的基本职责.2新开楼盘的财务工作.3二手楼盘接收的财务工作.4小区日常管理期间的财务工作.5管理期结束的小区财务工作、建设部《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》、接待和投诉处理9717.1处理投诉的基本原则9717.2投诉界定9817.3投诉接待、职责1362、会议纪要162二、档案的建立与管理.1管理要求.2档案的收集与归档.3档案分类编制.4归档要求.5档案整理与保管.6档案的跟踪.7档案的利用与销毁.8相关文件、

报告161（九）、

冒、

业主入住2410.1业主入住流程2410.2业主入住前的准备2410.3业主入伙前需与开发商协调的问题2410.4业主办理入伙手续场地的环境布置2510.5与业主入住相关的单位的协调联系3111、与业主委员会签订物业管理服务合同、物业的接管验收88.1物业接管验收的作用88.2物业接管验收的标准及重点138.3物业交接的实施149、市房地局《上海市住宅物业管理区域机动车停放管理暂行规定》、市、业主委员会的成立、议案161（八）、

国务院《物业管理条例》1882、

绿化养护管理9416、二手楼盘物业管理合同的签订及双方的责、市房地局关于印发《业主大会议事规则》《业主临时公约》《业主公约》试行示范文本的通知、前期介入的形式23、会所章程1555、人化”附件：约服务9416.1约服务9416.2延伸服务（有偿服务）9416.3“国家行政机关公文的种类：管理处的注销136第四章突发事件应急处理1361、建设部关于印发《业主临时公约（示范文本）》的通知2106、批复161（十一）、

保养的技术要求》、

关于实施《上海市住宅物业管理规定》的若干意见、

1741、建设部《关于印发物业服务收费管理办法的通知》2025、意见161（十二）、

标准和计划9014.2保洁工作的作业程序9014.3有偿保洁服务9215、

格式1621、

工程管理4912.1业主报（急）修服务4912.2日常巡检维修5012.3设备保养计划的制定和实施5212.4设备台帐的建立5212.5设备仓库的管理7313、

房地局《上海市住宅物业消防安全管理规定及消防设施管理、总结1709、前期介入的进驻24.1与开发商建立业务联系34.2以书面备忘录的形式，会所的经营项目：样板房的物业管理77、

通报161（七）、

市环卫

局关于印发《上海市新建住宅区生活垃圾管理暂行办法》的通

知、国务院《企业事业单位内部安保卫条例》1943、物价局关于实行《新建住宅小区入住收费告知单》制度的通知、建设部《物业服务收费明码标价规定》1964、请示1676、环保局关于印发《上海市排污费征收管理

办法》的

通知、

市房地局关于实施《上海市商品住宅维修基金管理办法》若干问题的通知、

通知1643、二手楼盘的接管验收1334.1二手盘的接管验收的重点1344.2接管验收中应注意的事项1345、二手楼盘接管前的准备1334、请示：市质监局《上海市电梯安全监察办法》、突发事件的种类和应急处理预案1362.1电梯故障应急处理预案1362.2火事故应急处理预案1362.3水浸事故应急处理预案1362.4安事件应急处理预案1372.5防台防汛应急处理预案1372.6避雷失效应急处理预案1372.7停电停水应急处理预案1502.8跑、组织机构设置1544、物业管理常用文书的种类、居委55.6署55.7环卫、市房地局、请示

161

（十）、与上级公司的移交1353、关于修改《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》的决定、函1687、会议纪要1698、市房地局《关于进一步加居住房屋应急维修服务的通知》、

优秀、

7513.4车辆管理7613.5小区内交通事故的处理8814、

市房地局关于印发《上海市居住物业小区经理管理暂行办法》的通知、达标、